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Mancata possibilità trasloco fibra

Risolto Pubblico

ILIAD

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. G.

A: ILIAD

18/11/2023

Buongiorno,Sono cliente ILIAD mobile e fibra. Sto traslocando in nuova casa e vorrei spostare fibra dall'attuale residenza. Tuttavia, seppur previsto all'atto della stipula del contratto, non è possibile effettuare il trasloco anche dopo telefonata al 177. Unico modo è disdire spendendo soldi e riattivare fibra a un costo maggiore del mio attuale (15 vs 20 euro circa). Attendo risoluzione problematica o rimborso.

Messaggi (1)

ILIAD

A: M. G.

18/12/2023

Buongiorno sig. Galaverni,come da conversazione telefonica, la invitiamo a seguire le indicazioni fornite.Cordiali saluti,Team IliadDa: Inviato: sabato 18 novembre 2023 18:25A: Distribution List for the CC infoconsumatori@it.iliad.comOggetto: RECLAMA FACILE: Mancata possibilità trasloco fibra - (CPTIT01920332-23)[-- ATTENZIONE - Mittente esterno. Non cliccate sui link/allegati se non avete certezza che il contenuto sia sicuro --]

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