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Mancata possibilità utilizzo buoni pasto

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. M.

A: CONAD

29/06/2023

Salve oggi presso il Conad di via alberto lionello 201 in Roma è stato impossibile pagare con il mio buonopasto daytronic a causa di presunti problemi di rete non dipendenti dal supermercato.Trovo altamente scorretto che in caso di problemi di questo tipo non si informino i clienti con un cartello all'ingresso del negozio. Se lo avessi saputo sarei andato a fare la spesa altrove, chiaramente arrivando in cassa carico di spesa e dopo 20 minuti di coda sono stato costretto a pagare con bancomat. Si tratta di 47€, che per una famiglia non sono pochi. Credo sia diritto del consumatore sapere in anticipo come pagare e non trovarsi costretto a una modalità di pagamento direttamente in cassa.Chiedo pertanto un rimborso o un buono da spendere nei vostri punti di vendita.

Messaggi (1)

G. M.

A: CONAD

17/07/2023

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