Buongiorno,in data 06.01.2023 portavo in assistenza c/o il negozio Mediaworld di Mantova il mio cellulare Samsung ancora in garanzia.L'operatore mi informava che nel giro di una settimana avrei avuto il telefono sistemato.Dopo circa un mese di silenzio, chiamavo e mi recavo in negozio, mi veniva detto che il telefono era ancora in riparazione.Inoltro formale reclamo all'azienda e mi viene detto che devo pazientare ancora perchè il telefono non è rientrato.Dopo circa 15 giorni chiamo il servizio clienti/assistenza e mi vien detto che il telefono è pronto in negozio.Corro in negozio per il ritiro e... sorpresa! il telefono è in negozio ma non è stato possibile ripararlo! stanno aspettando di sapere dalla direzione cosa fare. se farmi un buono d'acquisto o darmi un nuovo telefono!così io sono quasi 3 mesi che sono senza telefono,che peraltro mi è indispensabile per lavoro!!
