Buongiorno,abbiamo un parco auto aziendale di 9 furgoni e autovetture Mercedes Benz ,acquistate in leasing e non solo, nuove in garanzia originale Mercedes in più con una assicurazione aggiuntiva extra garanzia. 3 mesi fa uno dei furgoni Mercedes Citan ha avuto dei problemi con l'aria condizionata (radiatore forato) ed è stato portato in officina autorizata Mercedes di Padova. Dopo tanti email e telefonate e stato riparato e dopo un mese siamo riusciti ad riavere il furgone. 2 mesi fa un secondo furgone sempre stesso modello Mercedes Citan, stesso anno va avuto stesso problema con l'aria con l'aria condizionata (radiatore forato) e il 30 agosto dopo tante insistenze e telefonate e stato programmato l'intervento di riparazione il 11 settembre2023. Il 13 ottobre ,dopo più di un mese cne il furgone era fermo in officina Mercedes,siamo stati contattati da officina Mercedes Trivellato di Padova per comunicarci che Mercedes Italia non ha i pezzi di ricambio disponibili e che dobbiamo ritirare il mezzo e che saremo contattati quando il pezzo. Nel fra tempo, per tutti questi mesi abbiamo continuato pagare le rate di leasing e avere delle difficoltà nel organizzare i nostri cantieri.
