Buongiorno, sono a portare a conoscenza quanto succede per la riparazione di un elettrodomestico di neanche 4 anni.
il congelatore verticale whirlpool porta la garanzia di 10 anni per eventuali pezzi di ricambio previao pagamento uscita tecnico. A luglio 20226 contatto il numero fornito da casa madre per procedere all'intervento, subito odissea. mi dicono che il loro unico tecnico si trova a distanza di circa 90 km e mi hanno fornito il numero telefonico. Lo contatto e mi dice chiaramente che devo aspettare altri interventi in zona in quanto il gasolio costa e quindi sarebbe uscito chissa quando. Siccome si tratta di un congelatore in pieno estate l'esisgenza era di fare il tutto velocemente. Chiamo un tecnico provincia di Verona (mi mettono in contatto con uno che tengo a precisare viene da Padova) velocissimo giorno dopo dice che ha messo tutto a posto con una parcella di € 180,00. ma la cosa non era risolta. Allora richiamo quello della casa madre usufruendo i pezzi in garanzia..che mi hanno fatto ulterire assicurazione promettendomi mari e monti.Ho aspettato ben un mese per l'uscita, visionato e mi ha confermato che sarebbe stato tutto a posto. Il fatto non era a posto ma il problema era uguale. Richiamo ma il tecnico per il problema , risposta meglio rottamarlo. Io mi chiedo perchè non me lo ha detto subito? Probabilmente la lontananza ha preferito liquidarmi così, ma non vorrei lasciare una cosa così per chiunque necessita di un intervento....
