Dear Customer,
We hope this message finds you well.
We would like to kindly follow up to confirm whether your issue has been resolved satisfactorily.
If you feel that your concern has not yet been fully addressed, please do not hesitate to contact us. We would greatly appreciate the opportunity to continue assisting you until your issue is completely resolved.
Your feedback is very important to us. We sincerely invite you to share your experience and provide your valuable suggestions by answering one quick question below to evaluate our service, which will help us continuously improve and deliver better service.
Come valuteresti l’assistenza che hai ricevuto?
Buona, mi ha soddisfatto
Negativa, non mi ha soddisfatto
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Richard (DreameTech Germany)
4 apr 2026, 10:32 CEST
Gentile Associazione,
La ringraziamo per averci contattato in merito a questo caso.
Abbiamo ricevuto gli screenshot che ci ha inviato; tuttavia, in base alle informazioni fornite, non siamo in grado di procedere con il caso né di fornire ulteriori dettagli.
Per motivi di privacy e sicurezza dei dati, possiamo fornire informazioni solo direttamente al cliente interessato e non a terzi che ci contattino per suo conto, a meno che non siamo formalmente autorizzati secondo le nostre procedure interne. Pertanto, le consigliamo di chiedere alla persona responsabile di questo caso di contattare direttamente il nostro servizio clienti, in modo che possiamo fornirle tutta l'assistenza necessaria.
La ringraziamo per la comprensione e la collaborazione.
Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
Richard
L’assistenza client Dreame
Reclami
3 apr 2026, 11:21 CEST
