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Mancata risposta a reclamo

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Bollette

Reclamo

A. I.

A: UNARETI

04/03/2024

Salve, ho inviato un reclamo il giorno 29/01, ID V1726725. Trascorsi i 30 giorni non ho ancora ricevuto risposta. Richiedo quindi un riscontro tempestivo. Grazie.

Messaggi (1)

UNARETI

A: A. I.

19/03/2024

Riferimento: @@REF_ID@ec4c4865eee6e6bc04@REF_ID@@Buongiorno Sig. Intini,in relazione al suo reclamo pervenuto tramite il portale Altro Consumo il giorno 04/03/2024 sotto riportato, con la presente ci scusiamo per il tardivo riscontro e comunichiamo che, a seguito delle elaborazioni delle misure di produzione da parte della nostra funzione di competenza è stato possibile inviare al GSE le misure di produzione incentivata dell’impianto in oggetto sul periodo Giugno 2021-Ottobre 2023. Cogliamo l’occasione per trasmetterle in allegato i file Excel, pertanto in formato editabile, con le estrazioni ottenute dal portale FTV-GSE contenenti suddette misure di energia prodotta trasmesse dal Gestore di Rete; le estrazioni sono annuali e coprono il 2021, 2022, 2023 ed i primi due mesi del 2024. Si segnala che adesso il GSE ha a disposizione i dati aggiornati e può calcolare ed erogarle il conguaglio del Conto Energia su tale periodo.Il reparto Settlement Energia Elettrica e Gas rimane a disposizione per eventuali chiarimenti in merito alle comunicazioni con il GSE all'indirizzo bilanci.energia@unareti.itCon i migliori salutiUnareti S.p.A.UNR-PAD-COL-COM-QGR-Gestione ReclamiVia Ponte Nuovo, 100, 20128 Milanoreclami.reti@unareti.itreclami@pec.unareti.itwww.unareti.itDa: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: lunedì 4 marzo 2024 11:49A: Unareti - Info info@unareti.itOggetto: Mancata risposta a reclamo INTINI ANTONIOO V1726725‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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