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Mancata risposta a richiesta di estinzione anticipata

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Finanziamenti

Reclamo

M. S.

A: Cofidis

10/06/2025

Ho inviato una mail ed una Pec per richiedere il calcolo per estinguere anticipatamente il debito che avevo con la loro linea PoweCredit. Sono due giorni che nessuno risponde, nemmeno telefonicamente non riesco a contattarli. Immagino che se non pagassi una rata sarebbero molto più attenti ai loro clienti.

Messaggi (1)

Cofidis

A: M. S.

17/06/2025

Spett.le Azienda, riscontriamo la precedente e comunichiamo che non ci è possibile evadere la richiesta in quanto, la vigente normativa a tutela della privacy, non ci consente di poter rilasciare informazioni a terzi se non dietro precisa richiesta scritta dell’interessato. A tal proposito chiediamo espresso mandato conferito dal cliente. Certi della comprensione, l’occasione ci è gradita per porgere i cordiali saluti. Cofidis Hai una domanda? Consulta la nostra pagina di supporto Cofidis Italia © Copyright 2025 Cap. Soc. (€) 67.500.000,00 i.v. - Società soggetta a direzione e coordinamento di Banque Fédérative du Crédit Mutuel S.A – soggetta alla vigilanza della Banca di Francia (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) e, in qualità di succursale italiana di banca comunitaria, alla vigilanza della Banca d’Italia, per le materie a questa demandate dalle vigenti disposizioni normative. Cofidis S.A., Succursale italiana con sede in Via G. Antonio Amadeo, 59 - 20134 Milano – PEC: cofidis@legalmail.it - www.cofidis.it - Part. IVA 12548990964 - Cod. Fisc. e nr Registro Imprese di Milano 12548990964. Scopri di più su come utilizzare My Cofidis *********************************************************************************************** This message and any attachments are confidential and intended for the named addressee(s) only. If you have received this message in error, please notify immediately the sender, then delete the message. Any unauthorized modification, edition, use or dissemination is prohibited. The sender shall not be liable for this message if it has been modified, altered, falsified, infected by a virus or even edited or disseminated without authorization. ***********************************************************************************************


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