Mancata risposta ad apertura di reso e rimborso

Dopo 6 giorni dall'acquisto ho richiesto il reso e rimborso in quanto il prodotto non è conforme alle mie necessità. Acquistato Online e ritirato in negozio. Ad oggi nessuna risposta alla mia richiesta nonostante secondo sollecito.

La vostra risposta va totalmente in contrasto con il codice del consumo e la legge Italiana. Il dispositivo può essere acceso per essere testato e provato al fine di decidere entro i 14 giorni se tenerlo o meno.

Buongiorno hanno provveduto ad iniviarle tramite il servizio cliente l'indirizzo dove portare il suo il prodotto Cordiali Saluti Assistenza PostVendita E-commerce Euronics Italia S.p.A. Via Montefeltro 6/A 20156 – Milano – Italia