mancata risposta contatto

Buongiorno, ho subito il furto della mia Stelvio , auto in leasing personale ma intestata a FCA Bank. Attraverso i numeri forniti sono arrivato a Verti che dovrebbe essere l'assicurazione per furto con cui FCA ha stipulato la capoerura. Verti mi ha inviato una richiesta di dati tra cui la procura a vendere che , ovviamente, io non posso fornire. Non riesco a contattare FCA per risolvere il mio problema . Ho anche scritto sul sito ma nessuna risposta. Al centralini diTorino ho passato anche 40 minuti con il disco... Vorrei parlare con un interlocutore qualificato di FCA per chiudere la procedura di denuncia e accordarmi per una nuova auto.