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Mancata sostituzione frigorifero nuovo non funzionante

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Garanzia

Reclamo

G. C.

A: Conforama

11/08/2026

Spett. Conforama, In data 11/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio dito in Vergiate (VA) un frigorifero. Il prodotto che doveva essere consegnato entro fine giugno, è stato consegnato con un enorme ritardo il 30/07/2026. Oltre al grande ritardo,il prodotto consegnato non è funzionante e presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il frigorifero non raffredda nonostante siano state seguite le indicazioni (una volta collegato e acceso il frigo, la prima volta non va aperto prima di 6 ore), nonostante ciò il.frigo è caldo e il motore sembra surriscaldarsi. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento


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