Spett. FARMAE' DI TALEA GROUPS SPA
In data 09/02/25 + 08/03/25 + 16/05/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti che acquistavo abitualmente essendo vostra cliente da un bel po' di tempo e pagando contestualmente , per ogni ordine su menzionato ,l’importo di 151,04+59,33+64,79.
In data 19/02 mi avete scritto che il mio ordine 1017764016 sarebbe stato evaso parzialmente per la mancanza di alcuni articoli e che entro 14 gg avrei ricevuto il rimborso della merce mancante.
Tuttavia ad oggi, trascorsi più di 90 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 23,33.
In data 10/03 mi avete scritto che il mio ordine 1017974869 non sarebbe stato evaso per la mancanza dell'articolo richiesto e che entro 14 gg avrei ricevuto il rimborso della merce.
Tuttavia ad oggi, trascorsi più di 70 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 59,33.
In data 18/05 mi avete scritto che il mio ultimo ordine 1018521751 relativo a diversi articoli disponibili e acquistabili sul vostro sito ancora oggi 23/05/25 non sarebbe stato evaso per la mancanza di tutta la merce ordinata e che entro 14 gg dovrei ricevere il rimborso totale dell'ordine pari ad € 64,79 .
Vi invito a corrispondermi quanto prima il totale di quanto
mi spetta per € 153,63 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Copia vs comunicazione di rimborso
