mancato arrivo carte d'imbarco per volo

Spett. FLY-GO In data 24/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio ONLINE QUATTRO BIGLIETTI AEREI NAPOLI BUDAPEST ORE 11:45 DEL 02/01/25 E RITORNO BUDAPEST NAPOLI IL 06/01/25 ORE 14:00, pagando contestualmente l’importo di 674,35 €. CON CARTA DI CREDITO. ALLA DATA ODIERNA NON HO RICEVUTO Nè CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE DELLA COMPAGNIA AEREA (WIZZAIR) Nè TANTOMENO LE CARTE D'IMBARCO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.