Spett. Phonestation,
In data 14/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Sony PlayStation 5 Digital Edition 825GB pagando contestualmente l’importo di 364€.
Alla mancata consegna del prodotto dopo diversi mesi, ho richiesto il rimborso in data 09/05/2024 avvalendomi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite la mail il 09/05/2024.
Il 09/05/2024 mi avete risposto accettando la richiesta di rimborso e inviandomi la conferma della cancellazione dell'ordine.
Tuttavia ad oggi, trascorsi 170 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 364€.
Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
