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Mancato bonifico

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Altro

Reclamo

S. C.

A: noi compriamo auto

09/10/2023

Buongiorno, ho venduto la mia auto tramite Noicompriamoauto sede di Verona in data 03/10/2023, nella stessa data ho anche effettuato il passaggio di proprietà.Il personale addetto mi rassicurava sul fatto che il bonifico dell'importo stabilito sarebbe stato visibile sul mio conto entro 24/48 ore. Ho effettuato il primo sollecito tramite call center giovedi 5 ottobre non vedendo la cifra accreditata, mi veniva detto di attendere fino lunedi (oggi) in quanto potevano esserci rari casi nei quali il bonifico potesse tardare.Oggi 9/10 non vedendo ancora il bonifico accreditato richiamo il call center e mi viene detto che vedrò il bonifico mercoledì 11/10 (sperando che arrivi).Ritengo l'atteggiamento lesivo dei diritti del consumatore, soprattutto se quest'ultimo si trova in difficoltà e si fa raggirare da queste aziende che poi si blindano dietro a un call center.

Messaggi (1)

noi compriamo auto

A: S. C.

09/10/2023

Gentile cliente,la ringraziamo per averci contattato.Le confermiamo che il suo messaggio è stato correttamente ricevuto e faremo modo di risponderle nel minor tempo possibile.In caso di necessità ci trova disponibili anche al nostro numero verde: 800 034 650.Le auguriamo un buon proseguimento di giornata.-- Il team di noicompriamoauto.itBOOKING CENTERp. 800034650e. info@noicompriamoauto.itNoi Compriamo Auto.it S.r.l.On behalf of AUTO1 Group AGPiazzale Luigi Cadorna 220123 - MilanoManaging Director: Stefano GalluccioRegistered in the Companies Register of Milan n. 08406540966  VAT-ID: IT08406540966 Policy - We inform you, as the recipient of this message, that the information contained in this communication (and its attachments) are confidential, reserved and intended exclusively for the recipients indicated therefore, the dissemination, distribution andor reproduction of the message andor documents transmitted by any person other than the recipient are prohibited by law. If you have received this message in error, please delete it immediately along with any attachments and notify who sent it. Your personal data are processed by us. Noi Compriamo Auto.it S.r.l. (the Data Controller) in compliance with applicable law - including Regulation (EU) 2016/679 (the GDPR) - for the purposes connected with the fulfillment of the information, administrative and accounting obligations. Furthermore, we inform you that this message is not personal therefore, any answers may be known by the employee of the Data Controller. For further details I invite you to directly contact the Team of Noi compriamo auto.it S.r.l. to the follow contact: protezionedati@noicompriamoauto.it.


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