Mancato feedback di flygo

Buon pomeriggio, chiedo il vostro aiuto, sono associato da poco tempo. Ho prenotato in data 13/4/24, n.2 biglietti di andata Catania/ Londra per 12 luglio e, nonostante il pagamento effettuato con carta di credito pari a 258,58 euro, ad oggi non ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativi dati dei biglietti aerei. Ho provato sia a contattare il numero di assistenza clienti (ma la linea è sempre occupata con attese di ore infinite fino lo svenimento) sia a mandare email, senza esito alcuno”