indietro

Mancato prodotto già pagato

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. R.

A: FARMAÈ

26/02/2025

Buongiorno, ho fatto un ordine presso Farmae' il 19/02/25, di 2 prodotti, pagati entrambi, vi allego qui l' ordine. Oggi 26/2/2025 ho ricevuto solo il secondo della lista. Li ho contattati via mail ma non mi rispondono, telefonicamente è impossibile. Chiedo di aiutarmi ad avere il rimborso di €30 oppure il prodotto. Grazie per l' attenzione e spero in un vostro contatto Il tuo ordine #1017853186 Effettuato il 19 febbraio 2025 Informazioni di spedizione Loredana Russillo Strada statale , 94 PICERNO 85055 Potenza Italia Tel: 3936787556 Metodo di pagamento Carta di credito cc_type Visa cc_number xxxx-8298 Metodo di Spedizione Spedizione con Corriere - Gratis Elementi Qtà Prezzo Caudalie Resveratrol-Lift Fluido Cashmere Ridensificante 40ml Cod.Art.: 988827907 1 Tasse escl.: 24,93 € Tasse incl.: 30,42 € Vichy Dercos Shampoo Sebo Regolatore Trattante Capelli Grassi 200ml Cod.Art.: 987401243 1 Tasse escl.: 9,84 € Tasse incl.: 12,00 € Subtotale 42,42 € Spedizione e gestione 0,00 € IVA 7,65 € Totale complessivo 42,42 €

Messaggi (1)

FARMAÈ

A: L. R.

26/02/2025

Gentile cliente, Abbiamoprovvedutooggial rimborso del prodottomancante, l'importo verrà contabilizzato entroduegiorni lavorativi. Ci scusiamo per l'attesa e il disagio arrecatole. Cordiali saluti, Annalisa --------------------


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).