MANCATO RESO E SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE

Ordine numero 1016531100 Mi avete tolto i soldi, poi mi arriva una mail dicendo che la merce non era disponibile e che avrei avuto il rimborso, sono settimane che aspetto, vi chiamo e non rispondete Questa si chiama truffa . Spero che qualcuno mi risponda e non dover procedere con una denuncia