MANCATO RESO

buongiornoho ricevuto il pacco e subito li ho contattati telefonicamente al 0230381620 per chiedere come effettuare il reso, mi hanno risposto di inviare una email a assistenzaclienti@rsconsulting.sm, con la richiesta, poi dopo 3gg mi sarebbe arrivata la risposta cin la procedura. Telefonato dopo 4gg non ricevuto ne una risposta ne una email spariti.

Gentile cliente, le abbiamo risposto 2 volte, le suggeriamo di controllare Cordiali saluti Il 2025-04-17 13:15 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- RS Consulting

Buongiorno avete risposto in maniera evasiva, in quanto all'interno del del pacco non c'era nessun modulo. Ora l'ho rispedito come da indicazioni a voce del vostro call center scirvendo a mano dietro la vostra ricevuta. Allego copia delle comunicazione ricevute via email, e gli oggetti sono intatti mai aperti e vediamo se davvero inviate il bonfico del rimborso

Gentile cliente, il suo allegato non si apre. Le chiediamo cortesemente di inviarci la prova di spedizione e il modulo che le alleghiamo compilato Cordiali saluti Il 2025-04-23 10:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- RS Consulting

SAlve il pacco è gia in viaggio come comunicato in precedenza e come da vostre istruzioni, quindi il modulo non posso inserirlo più nel pacco perchè lo avete inviato tardi, e come da vostra richiesta del call center ho scritto i dati dietro la ricevuta. Ad ogni modo allego il modulo compilato con prova di spediisone, e per comodità scrivo qui il tracking di poste. it Poste Delivery Express Spedizione XA735719070IT. Attendo vostre. Grazie

Gentile cliente, provvediamo a comunicare i suoi dati all'ufficio competente Cordiali saluti Il 2025-04-28 10:00 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- RS Consulting