Spett. PC SPECIALIST
In data 11/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un laptop pagando contestualmente l’importo di €3.533,00.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 22/12/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, e visto che il laptop risulta anche difettoso ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05.
Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 27/12/2023.
Tuttavia ad oggi non avete ancora adempito alla mia rischiesta.
Avete mandato un corriere che per due volte si è rifiutato di ritirare il pacco lamentando della documentazione mancante che voi mi avreste dovuto fornire, facendomi perdere 2 (due) giornate lavorative.
Ad oggi continuate ad ignorare le mie richieste di reso.
Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che il prodotto è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso immediato del prezzo pagato pari a €3.533,00 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
