Mancato reso

In riferimento all'ordine CM 23154 consegnato il 16/10 e segnalato come taglia piccola, e' stato richiesto un CAMBIO del prodotto con la taglia adeguata all'azienda Chiara Milan store La richiesta e' stata rifiutata in quanto l'oggetto essendo in sconto non rientra nelle categorie che si possono rimborsare. (loro risposta) Il problema e' che nessuno ha chiesto il rimborso!!! L'offerta dell'azienda e' stata: un buono sconto per un nuovo acquisto. MI SEMBRA ASSOLUTAMENTE UNA TRUFFA VISTO CHE LA VESTIBILITA' DEL CAPO IN QUESTIONE NON E' IN LINEA CON GLI STANDARD. CHIEDERE IL CAMBIO E NON UN RIMBORSO RITENGO CHE SIA LA PROCEDURA NORMALE