Spett. FARMAE’,
In data 01.05.2025 ho acquistato(ordine n. 1018374829 presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di 122,31. Mi avete inviato una comunicazione in data 06.05.2025 dove mi informavate che molti prodotti ordinati non fossero disponibili per un totale di € 76,15, e che avreste provveduto ad un rimborso nei successivi 14 giorni. Successivamente il 15.05.2025 ho ricevuto nuovamente una Vostra mail dove vi scusavate del ritardo nel rimborso, dicendo che avreste provveduto il prima possibile al rimborso di quanto non ricevuto. Tuttavia ad oggi, trascorsi 30 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 76,15. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Resto in attesa di una Vostra risposta e porgo cordiali saluti.
Stefania Meroni
