Mancato ricevimento di rimborso a seguito di ordine evaso parzialmente

Spett. le Farmaè In data 27 marzo u.s. ho acquistato presso il Vostro negozio online prodotti pagando contestualmente l’importo di 101,69 €. In data 03/04 mi è stato comunicato con mail inviata da refunds@taleagroups.com che l'ordine era stato evaso solo in parte in quanto la maggior parte dei prodotti risultava non disponibile a causa di un VS problema di aggiornamento del magazzino. L'importo dei prodotti spediti ammonta a 19,05 € come da fattura allegata. Pertanto, sono oltre due mesi che attendo il rimborso di 82,64 euro, nonostante abbia mandato mail di sollecito in data 28/04, 06/05, 15/05, 05/06 alle quali non ho ricevuto risposte. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire le vie legali a tutela dei miei diritti. Lara Sciarretta

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

Buongiorno, ancora nessun rimborso. a questo punto precederò con l'assistenza legale fornitaci da Altroconsumo. Saluti, Lara Sciarretta