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Mancato rimborso #1018275549

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

F. D.

A: FARMAÈ

19/06/2025

Spett. Farmaè In data 17/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online vari prodotti (numero ordine 1018275549), tra cui 5 confezioni di Sideral 20 Capsule, pagando l’importo totale di € 177,52, di cui € 82,80 per le 5 confezioni di Sideral 20 Capsule. Il 22/04/2025 mi è stato notificato che le vostre scorte di Sideral 20 Capsule erano terminate e che avreste inviato rimborso di € 82,80 entro due settimane lavorative. Tuttavia ad oggi, trascorsi 59 giorni, e a seguito di vari solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 82,80. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine e ricevuta di pagamento Dichirazione di rimborso

Messaggi (3)

FARMAÈ

A: F. D.

20/06/2025

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

F. D.

A: FARMAÈ

27/06/2025

Ad oggi non ho ricevuto notizie certe né pagamenti. Questo è il quarto reclamo che effettuo. Tutto ciò è inaccettabile. Esigo una risposta in merito alla data certa in cui mi verrà riaccreditato il rimborso.

Richiesta di assistenza 27 giugno 2025

FARMAÈ

A: F. D.

27/06/2025

Gentile cliente ci scusiamo per l'attesa Il suo rimborso è stato predisposto dalla nostra amministrazione. La preghiamo di verificare l'accredito sul metodo di pagamento da lei utilizzato nelle prossime 48/72 ore. Rimaniamo a sua disposizione Cordiali saluti iulia --------------------


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