Mancato rimborso a seguito di materiale mai consegnato

Buongiorno, in data 11/11/2022 ho ordinato sul sito ilrinnovato.it una smart tv mod. 55G26LA 55 TV evo Gallery Edition 55'' - Serie G2 2022 - OLED55G26LA al prezzo di € 1379,00 e pagato tramite bonifico bancario immediato. A seguito di numerosi solleciti sempre seguiti da scuse più o meno contraddittorie le une dalle altre, ho deciso di annullare l'ordine in data 23/12/2022 con conferma della suddetta ditta che mi conferma che l'ordine verrà rimborsato. Dopo circa 10 giorni 4/01/23 sollecito il rimborso e da qui ulteriori scuse inutili per giustificare il rimborso non ancora effettuato. Ad oggi 17/04/23 attendo ancora il saldo.

Può trasmetterci cortesemente la sua comunicazione di recesso? Inoltre, la contabile relativa al bonifico da lei eseguito.Bresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

Allego quanto da voi richiesto.La conferma del recesso e del rimborso mi &#232 stata data proprio da Lei come legge sulla mail.

Successivamente a questa comunicazione le avevo personalmente inviato la richiesta di ricevere la contabile del bonifico che a tutt'oggi non ho mai ricevuto e le coordinate bancarie dove poter rimettere l'importo.Bresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

Sto ricontrollando tutte le mail intercorse ma non vedo quella in cui mi richiedete la contabile. Per quanto riguarda le coordinate sono io che ve lo ho girate senza che voi me le chiediate. Ve le riporto di nuovo in questo messaggio se per caso vi sono sfuggite.Quindi il mio iban &#232 questo: IT35 Y030 6961 5051 0000 0004 343(mail del 23/12/22 ore 10:47 se desidera controllare)Ora credo abbiate tutto per poter procedere.

Non vedo però ancora come da richieste di Dicembre, alcun cenno alla contabile del bonifico da lei eseguito.Bresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

la contabile non gliel&#39ho mai girata perch&#232 da voi mai richiesta. Avete per caso la mail con la quale me la richiedete? Perch&#232 io non la trovo.Vi mando invece la Sua mail con la quale mi scrivete che avete aggiornato l&#39ordine in &quotpagato&quot. Quindi i soldi voi li avete visti nel vostro conto.

Mi perdoni, ma questa è la solita mail che ha mandato anche nelle precedenti. Le ho chiesto gentilmente di mandarmi la contabile del suo bonifico.Bresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

Mi scusi ma dove vuole arrivare? Gliel ho inviata prima e gliela reinvio anche in questa mail.Dichiarazione &quotBONIFICO EUROPEO UNICO EFFETTUATO&quot che &#232 un documento scaricato dal sito della banca dove si attesta mittente destinatario importo data causale TRN e identificativo bonifico.Scusi ma questa a mio avviso si tratta proprio di una contabile del bonifico effettuato. Che tra l&#39altro potete consultare nel vostro conto e che Voi avete anche certificato tramite mail.

La ringrazio, procedo alle dovute verifiche e anche al completamento della sua richiesta di rimborso.Bresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

Buongiorno, volevo un aggiornamento in merito. Avete verificato?

Buongiorno, sono passati altri 8 giorni e ancora non ho avuto risposta da voi ne il rimborso. Come avete deciso di procedere?

BuongiornoProcederemo entro la prossima settimana come da precedenti comunicazioniBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel:+39 02-40031385( Lun-Ven 9-13 )Wa:+39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il giorno 28 apr 2

Ok, confido che stavolta sia quella giusta. Ci sentiamo settimana prossima. Saluti

Buongiorno, come da vs comunicazioni entro questa settimana dovevate risolvere il caso. Potete aggiornarmi in merito in quanto ad oggi non ho ricevuto ancora il rimborso? Grazie

BuonaseraLe daremo riscontro finale a chiusura pratica entro 48 ore al massimoBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel:+39 02-40031385( Lun-Ven 9-13 )Wa:+39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il giorno 4 mag 2

Buongiornonon ho ancora ricevuto le sue coordinate bancarie per il bonifico e dalla contabile non sono presenti. Può inviarmele cosi le trasmetto subito la distinta di bonifico?GrazieBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

Eccole. (le avevo inviate nella prima mail di dicembre)INTESA SAN PAOLOIBAN IT35 Y030 6961 5051 0000 0004 343Attendo distinta.Grazie