Buongiorno,
ho eseguito un ordine sul sito Amica Farmacia il 30 aprile di un valore di 188,64 euro (rif. #0614905150). Dopo il pagamento e la conferma via e-mail dell'ordine, mi arriva la fattura di 39,42 perché alcuni prodotti non erano più disponibili (rif. 113418).
Attendo qualche giorno per il rimborso ma niente non mi vengono restituiti i soldi. Dopo la consegna dei pochi prodotti ordinati, decido di procedere con una segnalazione il 6 giugno e mi risponde un'e-mail automatica dove comunica che riceverò riscontro entro 14 giorni lavorativi. Mai ricevuto risposta, ho effettuato altri due solleciti e nulla.
Inoltre, sul sito non è presente un numero di telefono per poter parlare con l'assistenza, adesso leggendo le segnalazioni di altri utenti capisco perché.
Se i prodotti non sono disponibili allora non date la possibilità di acquistarli per poi non restituire i soldi alle persone!!!
Pessima esperienza.
