indietro

Mancato rimborso biglietti Concerto

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. B.

A: Ticketone

13/12/2022

Buongiorno, ho acquistato e pagato nel 2021 3 biglietti per il concerto di Tony Effe a Milano che è stato rimandato più' volte e poi cancellato alcuni giorni prima della data prevista 24.10.22. Ho chiesto il rimborso a Ticketone online ma dice di non averlo ricevuto, senza fornire alcuna prova . Ho scritto più' volte a ticketone chiedendo il rimborso dei biglietti o la possibilità di compilare una nuova richiesta di rimborso , visto che il loro sistema non funziona, ma non mi ha mai risposto . Hanno lasciato solo 7 giorni di tempo per chiedere il rimborso di un concerto annullato : è illegale . Il termine per legge è di minimo 30 giorni . In più' non hanno rimborsato nulla e non rispondono alle mail. Vergognoso. NON acquisterò' mai più' nulla da Ticketone

Messaggi (1)

G. B.

A: Ticketone

09/01/2023

Buonasera. Ho scritto un reclamo 27 giorni fa per il mancato rimborso dei biglietti del concerto di Tony Effe a Milano , cancellato a ottobre. Ho contestato la legittimit&#224 del termine di 7 giorni per chiedere il rimborso di un evento annullato e il fatto che abbiate dichiarato di non aver ricevuto la mia domanda senza dare prova alcuna . Chiedo di avere il rimborso a cui ho diritto e una risposta da parte vostra. Sono a disposizione per inviare nuovamente copia e numero fiscale dei biglietti acquistati.in difetto mi rivolger&#242&#39 ad un legale. E&#39 totalmente illegittimo e contrario a buona fede che vi tratteniate l&#39importo pagato per biglietti di un evento annullato.Distinti saluti Giulia Maria Bosetti


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).