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Gentile Cliente ,
La ringraziamo per averci contattato.
La lista indicata non è collegata al sistema per l'inserimento richieste. L'abbiamo provato e l'inserimento funziona regolarmente. Ci contatti normalmente e le forniamo evidenza. Sulla pagina dei rimborsi trova comunque il link per vedere dove trovare i codici da inserire. Sui biglietti sono riportati come CARTA ed S.F.
Grazie e cordiali saluti
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Hai ricevuto un reclamo da LUIGI MHai ricevuto un reclamo da LUIGI M
LUIGI M vi ha contattato tramite il portale Reclama Facile, un servizio della nostra associazione che ha lo scopo di favorire la comunicazione tra le parti per raggiungere una definizione amichevole della controversia.
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Hai domande sul servizio Reclama facile? La richiesta del vostro cliente:... Nome clienteLUIGI MANZOId1272841055Pratica n.13006499Tipologia di problemaAnnullamento del servizioDescrizioneLa presente per richiedere il rimborso dei biglietti acquistati sul sito ticketone relativi allo spettacolo FEDERICO BASSO - VISTO DAL BASSO programmato per il 09/07/20258 presso il teatro Villa Vitali in Fermo.
Sul sito alla sezione rimborsi i biglietti non risultano rimborsabili in quanto l'evento è riportato come REGOLARE nella lista degli eventi annullati del mese di luglio 2025 mentre al contrario detto evento è stato annullato come da comunicazione del 01/07/2025.
Preciso di aver già segnalato la suesposta problematica al servizio clienti ticketone compilando apposito modulo sul sito, senza ottenere alcuna risposta.
Allego alla presente i biglietti del tipo TITOLO ELETTRONICO acquistati e scaricati come da istruzioni.
