MANCATO RIMBORSO di 115,25 euro

Spett. FARMAE' In data 7 aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio UrgoStart, pagando contestualmente l’importo di 115,25 €. L In data 14 aprile 2025 avete annullato l'ordine con la seguente mail: "Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018197334 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - null ". IL RIMBORSO NON È MAI ARRIVATO AD OGGI 15 MAGGIO 2025. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. ORDINE #1018197334 del 7.04.2025

Buongiorno abbiamo provveduto a sollecitare il rimborso dovuto all'amministrazione e ad entrare in contatto diretto con il cliente. Cordiali saluti --------------------

AD OGGI 22 MAGGIO 2025 NON HO RICEVUTO IL RIMBORSO. AVETE PRESO 115,25 EURO IL 7 APRILE ! PAGATE SUBITO !

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, le confermo che abbiamo sollecitato il reparto competente, il rimborso verrà effettuato nei prossimi 4-5 giorni lavorativi Cordiali saluti Cristina --------------------

SIGNORA CRISTINA ! IL 22/05 AVEVA SCRITTO CHE IL RIMBORSO DI 115,25 EURO VERRA' EFFETTUATO IN 4- 5 GIORNI LAVORATIVI. OGGI È 29/05 E ANCORA NON AVETE RIMBORSATO ! DAL 7 DI APRILE AVETE INTASCATO I MIEI SOLDI !

Gentile cliente il rimborso è stato effettuato in data 28/05 e la contabilizzazione impiega dai 5 ai 10 giorni lavorativi. Cordiali saluti --------------------

AVETE SCRITTO CHE IL RIMBORSO DI 115,25 EURO È STATO EFFETTUATO IL 28 MAGGIO E CHE RICEVERÒ I SOLDI IN 5-10 GIORNI LAVORATIVI. OGGI È 12 GIUGNO SONO PASSATI I 10 GIORNI LAVORATIVI E NON HO RICEVUTO I SOLDI. SIETE BUGIARDI E DISONESTI.