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Mancato rimborso di acquisto non fornito

Risolto Pubblico

Docpeter

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

E. G.

A: Docpeter

05/10/2025

Spettle Docpeter, in data 25 maggio 2025 ho effettuato un acquisto per euro 24,29 ( ordine 730435684) . In data 29 maggio 2025 mi avete comunicato che il prodotto non era disponibile e che avreste provveduto tempestivamente al rimborso. Dopo oltre quattro mesi è svariati solleciti via email non ho ricevuto alcun riscontro né alcun rimborso. Vi prego di provvedere immediatamente come da impegni presi. Distinti saluti

Messaggi (1)

Docpeter

A: E. G.

06/10/2025

Gentile cliente, Abbiamo provvedutooggialrimborsodel suoordinen. 730435684, vedrà l'importo contabilizzatonel giro di qualche giorno secondo le tempistiche di disposizione del metodo di pagamento da Lei utilizzato. Scusandoci per l'attesa e il disagio arrecato restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Annalisa Questa email è un servizio di Docpeter.it. Fornito da Zendesk. Il 5 ottobre 2025 alle ore 16:30:19 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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