Ultimi reclami

D. G.
19/09/2025

Rimborso non ricevuto

Buonasera, in data 30/4/25 ho effettuato un acquisto per un importo di 40,43 euro e dopo qualche giorno mi avete mandato un' email dicendo che non c'era disponibilità in magazzino e mi avreste fatto il rimborso. Vi ho sollecitati ma ad oggi il rimborso non è arrivato e non rispondete alle email. Se non arriva il rimborso procederò legalmente. Daniela Giuffre'

In lavorazione
C. C.
26/08/2025

Mancato ricevimento farmaci ordinati e mancata restituzione dell'importo pagato con carta di credito

Buongiorno, ho ordinato il 18/05/2025 alcuni farmaci pagati come altre volte con carta di credito per un importo pari ad euro 66,45. Ho poi ricevuto in data 23/05/2025 una mail in cui Doc Peter mi comunicava che per mancanza di approvvigionamento dei prodotti da me ordinati non era possibile evadere l'ordine e che nei 14 giorni successivi al ricevimento della loro mail avrei ricevuto il rimborso con le stesse modalità con cui avevo effettuato il pagamento. Nonostante due solleciti da me effettuati tramite mail il 5 ed il 18 giugno 2025, ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso.

In lavorazione
B. L.
23/08/2025

MANCATO RIMBORSO

Spett. Docpeter In data 24/07/2025 ho effettuato un ordine presso il Vostro negozio online(ordine n. 730443034) Ho ricevuto successivamente una mail che mi informava dell'indisponibilità di un prodotto e che avrei ricevuto il rimborso dello stesso. Vi ho contattato più volte tramite mail e mi avete sempre comunicato che avreste sollecitato il reparto amministrativo. Ad oggi, non ho ancora ricevuto nulla. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Saluti

Risolto
A. M.
22/08/2025

Rimborso viscks

Spett. Docpeter In data 17/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ordine comprendente anche uno spray nasale ‘vicks’ pagando contestualmente l’importo di 8,29€ . Tale prodotto mai consegnato in quanto era presente un errore nelle vostre giacenze, non mi è stato mai rimborsato, nonostante le ripetute mail inoltateVI dalla sottoscritta. Ad oggi, trascorsi più di 5 mesi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

In lavorazione
A. M.
20/08/2025

rimborso

Spett. Docpeter In data 13/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre prodotti pagando contestualmente l’importo di 42,46 €. Alla consegna del prodotto, difatti mai avvenuta, non è susseguito il consueto rimborso . Più volte Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email sollecitando lo stesso e più volte mi avete risposto comunicandomi il vostro impegno nella lavorazione della pratica. Tuttavia ad oggi, decorsi più di 4 mesi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

In lavorazione

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