Mancato rimborso di un ordine evaso parzialmente

In data 01/02/2025 ho effettuato l'ordine n. 1017692778 pagando contestualmente l’importo di 100,13 euro. L'ordine è stato evaso parzialmente per un totale di 74,09 euro come dal fattura n. 112513 del 05/02/2025. Non ho ancora ad oggi ricevuto il rimborso dei prodotti non consegnati. Il vostro numero telefonico rimanda all'utilizzo del format contatti dal quale non si riceve risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Daniela Antoniazzi