Mancato rimborso di un reso

Rimborso articolo 6106180 (parte specchietto auto) Ho restituito il mio articolo nei tempi stabiliti contrattualmente ma non ho ancora ricevuto il rimborso. Si tratta di una parte di uno specchietto auto. Attendo il rimborso il prima possibile altrimenti procederò per vie legali. In attesa di sollecito riscontro porgo cordiali saluti Irene Mancini

Francesca (RRR.LT) 27 ott 2025, 16:18 EET Salve, La ringraziamo per il suo messaggio e ci scusiamo per l'attesa. Ulteriori informazioni sono appena state inviate all'indirizzo e-mail associato all'ordine. La ringraziamo per la pazienza e rimaniamo disponibili per ulteriori informazioni. Cordiali Saluti, Francesca Specialista del Servizio Clienti Ovoko RRR.LT Reclami 20 ott 2025, 11:01 EEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buongiorno, Alla mia mail personale ho ricevuto solo informazioni vaghe e generiche. Attendo ancora una risposta su quando verra’ emesso il rimborso.

Come valuteresti l’assistenza che hai ricevuto? Buona, mi ha soddisfatto Negativa, non mi ha soddisfatto --------------- Not sure what this relates to? Here's a reminder of what your request was about: Inga (RRR.LT) 7 nov 2025, 14:02 EET Ciao, Grazie per la tua lettera. Ti informiamo che abbiamo inviato informazioni su questo ordine all'indirizzo email dell'acquirente, che hanno utilizzato al momento dell'ordine. Se hai ulteriori domande, ti preghiamo di scriverci e saremo felici di aiutarti. Buona giornata. Cordiali saluti, We're dedicated to assist you as best we can, thus, we're currently using a translation tool to communicate with you in the language you contacted us in. If you prefer to continue in English, please reply to this message in English. Thank you for your comprehension. Inga Customer Support Specialist Ovoko RRR.LT Reclami 27 ott 2025, 17:00 EET