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Mancato rimborso dopo il reso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

C. G.

A: DEPORVILLAGE

20/07/2026

Spett. Deporvillage In data 18/052026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe Adidas pagando contestualmente l’importo di 58,94€ . Alla consegna del prodotto, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 19/05/2026. Il 5/06/2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso, a seguito di segnalazione su PayPal e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Vo. Tuttavia ad oggi, trascorso più di un mese giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 58,94€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.


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