Classifica aziende
- Reclami totali
- 277
- Numero di reclami *
- 211
- Reclami chiusi *
- 73%
- Tempo medio di risposta *
- 2 giorni
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
Qualità del servizio clienti
Scopri come funziona il nostro servizio
-
1. Inserisci qui di seguito il tuo reclamo e invialo direttamente all'azienda.
-
2. Ricevi un feedback tramite la piattaforma
-
3. Non sei soddisfatto? Contatta gli avvocati di Altroconsumo.
-
I reclami fatti tramite la nostra piattaforma hanno un impatto maggiore
-
I nostri avocati sono sempre a tua disposizione
-
Il reclamo, se messo come pubblico, può avere un impatto maggiore.
Problemi con Deporvillage? Esperienze e segnalazioni degli utenti
Deporvillage è un negozio online specializzato nella vendita di articoli sportivi, biciclette, abbigliamento tecnico, accessori. Tra reclami, recensioni e opinioni degli utenti emergono segnalazioni relative ai tempi di consegna, alla disponibilità dei prodotti ordinati e alla gestione di resi e rimborsi. Alcuni clienti riferiscono differenze tra le tempistiche previste e quelle effettive oppure tempi prolungati nella gestione delle richieste aperte con il servizio clienti. Un altro tema ricorrente riguarda la conformità dei prodotti ricevuti rispetto all’ordine effettuato, con segnalazioni relative a taglie, caratteristiche tecniche o articoli arrivati danneggiati durante il trasporto. Sono presenti inoltre richieste di assistenza riguardanti sostituzioni, garanzie e pratiche post-vendita. Le esperienze possono variare in base al prodotto, alla disponibilità di magazzino e alle modalità di spedizione. Le recensioni offrono una panoramica delle esperienze condivise dagli utenti.
Ultimi reclami
Iscrizione ingannevole a Club Rabajas
Buona sera chiedo l’immediato annullamento dell’abbonamento a Club Rabajas ingannevolmente attivato dopo l’acquisto nel vostro sito di un articolo con valore di 89,95€ regolarmente pagato con carta di credito. Grazie
Addebiti impropri
Buongiorno, sono a richiedere l'immediato rimborso dei 2 addebiti di Club rabajs di €29,90 ciascuno delle date 5 agosto e 5 settembre. Non avrei mai sottoscritto un abbonamento con tali costi. Allego ricevute Revolut. Cordiali saluti. Caterina Dondoli
Addebito quota non
Spett. Deporvillage In data 03/08/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un paio di ciabatte Birkestock pagando contestualmente l’importo di 71,94€. Oltre a questi, per due mesi consecutivi mi è stato addebitato l'importo di 29,90€ per un servizio non richiesto "DeporXperience" a fronte di una quota cashback che non è mai arrivata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
addebito ingannevole DEPORVILLAGE
Buongiorno, CON EFFETTO IMMEDIATO chiedo la cancellazione dell'abbonamento "Club Rebajas", attivato in maniera ingannevole dal vostro sito durante l'acquisto di un articolo il 17/07/2026, relativo al numero di ordine 302509438 Dopo l'acquisto e il mio regolare pagamento della merce, ho ricevuto 2 addebiti di euro 29,90 ciascuno, rispettivamente il 20 luglio 2026 e il 3 settembre 2026. Chiedo pertanto a Deporvillage di SOSPENDERE IMMEDIATAMENTE questi addebiti a mio carico e di CANCELLARE LA MIA ISCRIZIONE al Club Rebajas e di effettuare il rimborso delle somme ingannevolmente sottratte , in caso contrario, trascorsi 7 gg dalla presente, mi rivolgerò alle autorità giudiziarie competenti. Resto in attesa di un Vs. contatto in merito. Righi Maurizio
Addebiti su carta di credito servizi non richiesti
Con effetto immediato chiedo la cancellazione del mio abbonamento Club Rebajas e la revoca di qualsiasi autorizzazione a futuri addebiti sulla mia carta. Richiedo inoltre conferma scritta della cessazione dell'abbonamento e, poiché non riconosco l'adesione, domando il rimborso dell'addebito di €29,90 avvenuto oggi 2 settembre e di € 29,90 del 27 luglio scorso Cordiali saluti, Alberto Gareggioli algare2012@gmail.com
Hai bisogno di aiuto?
Questa azienda risponde in meno di 2 giorni.
Superato questo limite, ti suggeriamo di contattare i nostri avvocati.
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
