Spett.le Ovoko.it , relativamente all'ordine N. 8660396 del 29/06/2026 e consegnato il 07/07/2026 avendo ricevuto un faro auto con il supporto interno della parabola rotto quindi inutilizzabile e con lo scatolo esterno non danneggiato (quindi il faro era danneggiato da prima della spedizione) avendo restituisco l'articolo chiedo di rimborsarmi, il fatto che il faro sia arrivato con un ulteriore supporto rotto nel trasporto di ritorno al venditore non influisce sul fatto che ho pagato per un prodotto e lo stesso mi è arrivato danneggiato irreparabilmente, pertanto come consumatore non capisco come l'ulteriore danno dovrebbe influire sul mio rimborso, il quale è spettante.
Cordialmente
Alessandro Sci
