Mancato rimborso dopo ripetuti solleciti

Buongiorno, dopo aver esercitato il diritto di recesso nei termini di legge previsti e dopo aver avuto il vostro benestare, ho sollecitato dopo la spedizione del materiale, per ben due volte il rimborso del prodotto acquistato senza alcun risultato. La risposta generata in automatico verosimilmente dall'indirizzo mail indicato per i reclami, mi ha assegnato due diversi numeri di reclamo promettendomi la risoluzione in tempi rapidi. Poichè è trascorso quasi un mese dalla mia richiesta vi sollecito a riborsarmi attraverso i canali indicati nella corrispondenza, nel più breve tempo possibile. Grazie per un vostro pronto riscontro