Spett. MediaWorld (Mediamarket S.p.A.),
Con la presente si richiede il rimborso immediato e integrale di € 839,00 relativo all'ordine della e-bike.
La procedura di recesso non è andata a buon fine esclusivamente a causa di un errore logistico del venditore Marketplace (Heygeek IT), che ha fornito un'etichetta UPS non idonea, respinta dal corriere per superamento dei limiti volumetrici (RTS - Dimensioni oltre i limiti). Il bene è regolarmente imballato e a disposizione. Nonostante l'ammissione dell'errore logistico da parte del vostro Team Marketplace, ad oggi non è stato eseguito alcun rimborso e le richieste di assistenza in chat sono state completamente ignorate.
Si segnala inoltre che la pratica AGCM attiva nei vostri confronti è la n. W00153991.
Si richiede l'accredito immediato dell'importo dovuto.
