Mancato rimborso e ritiro TV arrivata danneggiata

Codice d'ordine: 86539652 sito online Il RinnovatoBuongiorno, ho acquistato questo prodotto TV LG NUOVO SIGILLATO, con pagamento: Anticipato Carta di credito, transazione online con Unicredit PagOnline per Euro 768,99, il 25/02/2023.La TV è arrivata con corriere Bartolini il 27/03/23 e firmato con riserva. Il collo appariva integro con la plastica intorno quando consegnato dal corriere, ma aprendo la plastica che lo avvolgeva la scatola si presentava con parecchio nastro adesivo. Aprendo la scatola lo schermo del TV era completamente danneggiato e non congruente al mio ordine. Ho allegato le foto e inviato subito una email a info@ilrinnovato.it chiedendo come intendevano procedere per il ritiro dello stesso e susseguente rimborso.a oggi 19/04/23 dopo diverse email inviate al il Rinnovato ancora non hanno provveduto a effettuare ne il ritiro ne il rimborso.Attualmente non rispondono neanche più alle mie email.Cordali salutiGiovanni Liberati

Buongiornoci dispiace per l'accaduto. a breve sarà completata la pratica di danneggiamento per procedere a ritiro e rimborso del suo televisore, giunto danneggiato con BRTBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

Codice d&#39ordine: 86539652 sito online &quotIl Rinnovato&quotLa risposta che mi avete dato con la mail precedente lo gi&#224 avuta un mese fa (29/03/23), con la promessa che si sarebbe concluso entro la settimana.Vorrei avere il giorno preciso del ritiro del TV danneggiato e conseguente rimborso dello stesso. Cordali salutiGiovanni Liberati

Codice d&#39ordine: 86539652 sito online TRUFFA &quotIl Rinnovato&quotLe risposte stringate del Rinnovato sono solo per ritardare o ancor pi&#249 grave non procedere alla risoluzione del problema.Oramai sto perdendo le speranze per il rimborso e ritiro della TV LG NUOVO SIGILLATO da me ordinato il 25/02/2023, arrivata danneggiata e neanche del modello richiesto, probabilmente presa direttamente in discarica..Questo sito andrebbe chiuso quanto prima possibile per non derubare altri clienti.A breve da parte mia partir&#224 una denuncia alla polizia postale, dove inserir&#242 foto e documentazione della truffa che ho subito. Giovanni Liberati

1. Mai ricevuta alcuna foto dell'imballo esterno nè del prodotto re-imballato come ricevuto.2. Mai ricevuta alcuna documentazione inerente la firma con riserva3. Il modello non è affatto diverso da quanto ordinatoRicevute le prime due richieste, sollecitate già in nr 4 comunicazioni email, potremo procedere al ritiro ed al rimborso.Proceda pure come meglio ritiene opportuno, ci tuteleremo in ogni sede opportuna.Tanto le dovevo.Bresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

Continuate imperterriti con le bugie e a tentare di prendere in giro altri consumatori.Comunque vi rispondo alle vostre 1,2,3:1) appena arrivata la TV con Bartolini e aperta si &#232 presentata danneggiata e non congruente all&#39ordine.Ho inviato subito una mail (controllate) il 27/03/23 con allegate le foto. Prima bugia.2) Ho firmato con riserva, e avete chiesto a Bartolini la conferma. Avuta la conferma via mail avete conferma che avreste chiuso la pratica. Seconda bugia.3) le foto che vi ho inviato documentano lo sfascio della TV e un modello diverso da quello ordinato. Terza bugia.Continuate pure a prendere in giro le persone, non vi preoccupate ho tutte le mail e la documentazione per procedere con la denuncia.Con la prima email di &quotAltro Consumo&quot ci sono le foto che vi avevo gi&#224 inviato via mail il 27/03/23 e le mail intercorse che documentano il tutto. In allegato ancora per un&#39altra volta la documentazione.Giovanni Liberati

1. Non le ho chiesto le foto allo scarico ma del prodotto re-imballato per il ritiro2. Si è vero abbiamo chiesto a BRT la conferma! La risposta è stata che ALCUNA FIRMA CON RISERVA ERA STATA INSERITA!!3. Il tv risulta danneggiato ma non è il modello diversoProceda come meglio ritiene opportunoBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

1) Vi allego le foto dell&#39imballo &#232 pronto gi&#224 da oltre un mese, e sto aspettando invano il ritiro.2) E&#39 sicuro che ho messo la firma di riserva ho firmato sulla loro tavoletta.salutiGiovanni Liberati

Le devono aver lasciato la ricevuta di consegna con la riservaBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel:+39 02-40031385( Lun-Ven 9-13 )Wa:+39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il giorno 5 mag 2

Come ho scritto nella prima e-mail:Il collo appariva integro con la plastica intorno quando consegnato dal corriere, ma aprendo la plastica che lo avvolgeva la scatola si presentava con parecchio nastro adesivo. Aprendo la scatola lo schermo del TV era completamente danneggiato e non congruente al mio ordine.Non ho la ricevuta, ho firmato elettronicamente sulla tavoletta.

Nella nostra comunicazione e nel contratto di vendita viene specificato che essendo comunque merce fragile e' obbligatoria la firma con riservaSe lei l'ha apposta come precedentemente indicato avrà sicuramente una ricevutaBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel:+39 02-40031385( Lun-Ven 9-13 )Wa:+39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il giorno 5 mag 2

Ripeto, firmando con riserva la tavoletta di BRT non viene rilasciata ricevuta.E comunque lo sfascio della tv era gi&#224 partita da voi. Dimostrabile.

Non è affatto come lei vuole far credere !La tv è stata ordinata dal nostro distributore ed era in perfette condizioni, non di certo quello che ci ha mandato lei!Inoltre non esiste alcuna firma con riserva, la filiale brt ci ha appena confermato quanto sospettavamoBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel:+39 02-40031385( Lun-Ven 9-13 )Wa:+39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il giorno 5 mag 2

Confermo siete dei delinquenti, affermate il falso spudoratamente, ha proposito inviatemi la fattura mai avuta.Come gi&#224 detto andr&#242 avanti con la denuncia.

Non ha mai inserito alcun dato per emettere una fattura, nemmeno la partita ivaÉ stata peraltro emessa ricevuta di vendita, già in suo possesso sin dalla data dell'ordine ( ricevuta ordine )Complimenti per il linguaggio, non mancherò di denunciarla per diffamazioni aggravate visto che in un post aperto al pubblico ci definisce addirittura 'delinquenti'VERGOGNA!Bresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel:+39 02-40031385( Lun-Ven 9-13 )Wa:+39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il giorno 5 mag 2

Basta farsi un giro sulle vostre vere recensioni per farsi un idea. Poveraccio chi ci casca.

Il ritiro del tv è fissato per il 12 maggioCi scriva L 11 maggio per ricevere i bollettini di ritiro brt a nostre speseBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel:+39 02-40031385( Lun-Ven 9-13 )Wa:+39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il giorno 5 mag 2

Ok il 12 sar&#242 a casa, attendo vostre notizie.

Codice d&#39ordine: 86539652 Buongiorno, come da accordi di ritiro, previsto il 12 Maggio, inviatemi i bollettini BRT.Giovanni Liberati

Bollettini prepagati con brt, allegati.Bresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoom SEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il 11/05/2023 09:42,

Codice d&#39ordine: 86539652Buongiorno, la TV e stata ritirata ieri 11/05/23 da BRT. Quanto prima mi aspetto il rimborso come da accordi.Giovanni Liberati

Codice d&#39ordine: 86539652Buongiorno, la TV e stata ritirata ieri 11/05/23 da BRT e a voi consegnata il 12/05/23 come da conferma BRT.Mi fate sapere per il dovuto rimborso?Giovanni Liberati

DATA NOT AVAILABLE

Il suo pagamento è stato stornato e rimborsato il 31 MaggioBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:NIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

Ordine: 86539652 (768,99€ Liberati Lorenzo).Siamo al 07 giugno e ancora non vedo lo storno sulla mia carta di credito, visto che affermate che &#232 stato rimborsato, mi inviate la ricevuta?G. Liberati

Ordine: 86539652 (768,99€ Liberati Lorenzo)Siamo al 15 Giugno, e il vostro storno come da voi affermato del 31 Maggio ancora non &#232 presente sulla mia carta.Fatemi sapere se i vostri giochetti e prese in giro stanno continuando. G. Liberati

vedasi comunicazione allegataBresciani GiulioResponsabile VenditeUff. Peschiera B.(Mi)GPS ITALIA S.R.L.Il RinnovatoPunti vendita - Magazzini:ITALIA:PESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1SEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 10790450968Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Tel: 0033 423110042Il 15/06/2023 08:27,

Ordine: 86539652 (768,99€ Liberati Lorenzo)Ho chiamato Postepay e non risulta alcuno storno fatto al 31 Maggio, e siamo al 19 Giugno.Se siete in buona fede, mi inviate il codice ARN dell&#39operazione di storno?.G.Liberati

Ordine: 86539652 (768,99€ Liberati Lorenzo)Siamo al 26 Giugno, e il vostro storno come da voi affermato del 31 Maggio ancora non mi &#232&#160 arrivato.Sono 5 mesi dall&#39acquisto che mi portate in giro.Mi fate sapere come risolvere, se necessario&#160vi invio il mio Iban per lo storno.G. Liberati

Di seguito le riporto la ricevuta di rimborso per tutte le sue opportune verificheBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:NIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

Ordine: 86539652 (768,99€ Liberati Lorenzo)Ho chiamato l&#39assistenza Unicredit, sostengono che dovete chiamare voi come esercente per risolvere il problema.

Ordine: 86539652 (768,99€ Liberati Lorenzo)Il problema esiste.... non ho ancora ricevuto lo storno che voi affermate di averlo eseguito il 31/05/23.A me e a Postepay/Visa dopo un mese ancora non risulta, ed &#232 molto strano se non sospetto.Se siete un azienda seria dovete risolvere il problema, chiamando l&#39assistenza sullo storno.G.Liberati