Mancato rimborso e termine scaduto

Salve , scrivo nuovamente reclamo a voi spett. bile Flygo per mancato rimborso dei biglietti da me comprati in data 13/07/2024 al costo di €127,37 Da Orio Al Serio a Brindisi con numero prenotazione n. 108167318 Successivamente in data 14/08/2024 mi avete risposto via mail con comunicazione della relativa transazione fallita e della provvisione al rimborso entro 30 giorni lavorativi Passato il termine non mi è risultato ancora nessun rimborso Attendo vostre notizie entro massimo 10 giorni altrimenti provvederò per vie legali