Spett. Farmaè
segnalo il mancato rimborso dell'ordine #1018593350, per la merce non consegnata, pari ad euro 14,66 che ho effettuato in data 25 maggio 2025 e pagato regolarmente tramite PayPal.
Il 29 maggio 2025 ricevo una mail da
refunds@taleagroupspa.com dove mi viene comunicata l'indisponibilità del prodotto e che procederanno al rimborso entro 14 giorni.
Dopo tre solleciti da parte mia, non solo non ho ricevuto il rimborso, ma nemmeno una comunicazione relativa ai motivi del ritardo.
Ad oggi sono passati più di 30 giorni dall’ordine e non ho ricevuto alcuna risposta alle mie e-mail e nessun rimborso è stato effettuato.
Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto.
Distinti Saluti
