Buongiorno,
come tantissimi altri utenti anch'io ho stata truffata dopo aver acquistato sul sito online 'Farmaé' di proprietà di Talea Group spa, società che fattura milioni di euro, ma con grande passivo, con sede a Viareggio. AGCM ha già aperto una procedura a marzo, ma ad oggi il sito non é oscurato e risulta tuttora operativo.
Come avviene la truffa: Viene fatto un ordine, viene pagato, viene inviata una mail di conferma, dopo pochi giorni viene inviata una mail dicendo che i prodotti non sono giacenti e che l'ordine verrà pertanto annullato e rimborsato entro 14gg.
Cosa che ovviamente non avviene.
Nel mio caso: in data 16.02.25 ho effettuato un ordine online di farmaci presso FARMAE per un totale di €.103,48.
Dopo qualche giorno mi è arrivata comunicazione via mail dall'azienda che alcuni farmaci erano mancanti per un errore di giacenza in magazzino' l'ordine n.#1017833215 era stato evaso con 2 soli farmaci su 5 ordinati.
La restante parte dell'ordine da evadere di doveva essere rimborsata entro i 14 giorni lavorativi dalla consegna come da loro mail .
Dopo varie sollecitazione avvenute tramite mail a Farmaè a tutt'oggi ancora non mi è stato rimborsato l'importo dovuto
Documentazione allegata a supporto.
Sono disponibile a partecipare a class action insieme ad altri truffati.
Attendo gentilmente riscontro in mancanza del quale sarò costretta a procedere per vie legali con il relativo aggravio di spese a vostro carico.
Cordiali saluti
Chiara Giunti
