Mancato rimborso Farmaè

Spett. Farmaè, In data 6/02/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due confezioni di Myoops da 15 cpr pagando contestualmente l’importo di 23,36 €. Il numero dell'ordine è #1017744258. Mi è stato comunicato che la merce non era disponibile, e che il rimborso sarebbe dovuto arrivare entro 14 giorni. Ma ad oggi, 25/02/2025, non mi è stato ancora restituito l'importo pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.