Mancato rimborso Farmae'

A maggio 2025, rispettivamente in data 1° maggio e in data 18 maggio 2025, ho effettuato l'ordine di prodotti, sul sito Farmaè, per un importo complessivo di €. 101,61. A distanza di pochi giorni da ciascun ordine ho ricevuto una mail da refunds@taleagroupspa.com in cui venivo avvisata che i prodotti ordinati non erano disponibili e che entro 14 giorni lavorativi avrei ricevuto il rimborso (tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto). Ad oggi non ho ricevuto ancora alcun rimborso, nonostante le mail di richiesta informazioni inviate.

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

Buongiorno, ad oggi, non avendo ancora ricevuto nulla, sono a sollecitare il rimborso a me spettante. Distinti saluti. Silvia Potente