Mancato rimborso merce mancante

Spett. Farmaè, In data 15/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio dei prodotti Meritene pagando contestualmente l’importo di 128,79€; numero d’ordine 1017282458. Mi è stato comunicato in seguito che solo 9 dei 30 pezzi ordinati erano disponibili. Attendo il rimborso di 90,30€. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentile cliente, Ci scusiamo per il disguido. Le confermo che abbiamo provveduto al rimborso dei prodotti mancanti. Scusandoci per il disagio restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Annalisa --------------------