Mancato rimborso ordine effettuato

Spett.ble Docpeter, Ho effettuato in data 12 maggio un ordine (n. Ordine 730431546) attraverso il vostro portale online, in data 14 maggio, ho ricevuto comunicazione tramite mail dell'annullamento dello stesso causa indisponibilita' dei prodotti. Nella mail veniva indicato che avrei ricevuto il rimborso totale dell' ordine, che ammonta alla cifra di euro 143,98, entro 14 giorni lavorativi. Nonostante tale termine sia ampiamente trascorso, non ho ricevuto alcun rimborso. Ho tentato innumerevoli volte di contattare il vostro servizio clienti, sulla mail indicata sul sito, ma senza alcuna risposta. Sarebbe gradito un vostro celere riscontro. Si ringrazia.

Gentile cliente, Abbiamo provveduto a sollecitare il rimborso alrepartoamministrativo, a breve verrà inserito su stessa modalità di pagamento. Ci scusiamo per il ritardo nell'evasione dellapratica. A disposizione, porgiamo cordiali saluti. Team Doc Peter --------------------

Buonasera, dalla vostra risposta del 1/7/2025 che a breve sarebbe evasa a breve la mia pratica, ancora ad oggi non e pervenuto alcun tipo di rimborso. Cordiali saluti