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Mancato rimborso ordine n. 1018077655

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

M. L.

A: Talea Group Spa

02/09/2025

In data 24 marzo 2025 ho effettuato l'ordine n. 1018077655 di 37,45 euro. L'ordine è stato evaso parzialmente per un costo di 14,27 euro. Il rimborso spettante non è mai arrivato.

Messaggi (8)

Talea Group Spa

A: M. L.

02/09/2025

Gentile Cliente, Ci scusiamo per il ritardo e il disagio arrecatole. Abbiamo provveduto a sollecitare l'amministrazione per emetterle il riaccredito. Cordiali Saluti Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 2 settembre 2025 alle ore 13:15:37 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. L.

A: Talea Group Spa

02/10/2025

Ancora nessun riaccredito per l'ordine n. 1018077655 di 23,18 euro effettuato in data 24/03/2025 nonostante i numerosi solleciti. Numero fattura:1018077655

Talea Group Spa

A: M. L.

02/10/2025

Gen .le cliente, purtroppo non riusciamo più a rimborsarla tramite Paypal. Per poter procedere al rimborso in modo rapido, avremmo bisogno del suo codice IBAN e dell'intestatario del conto. La preghiamo di fornirci queste informazioni il prima possibile, rispondendo a questa email. Ci scusiamo per il disagio e la ringraziamo per la sua pazienza. codice di riferimento: Cordiali saluti, Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 2 ottobre 2025 alle ore 10:15:39 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. L.

A: Talea Group Spa

05/10/2025

Come richiesto invio Iban per rimborso rapido relativo all'ordine n:1018077655 Intestatario: Maria Carmela Lia IBAN IT60A0103016300 0000633478 58

Talea Group Spa

A: M. L.

06/10/2025

Gentile cliente, Ho inoltratole suecoordinatebancarie all'amministrazione esollecitatoil rimborso. Ci scusiamo per l'attesa e il disagio arrecato. Resto a disposizione. Cordiali saluti, Annalisa Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 5 ottobre 2025 alle ore 08:45:32 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. L.

A: Talea Group Spa

05/12/2025

Ancora nessuna riscontro nonostante i numerosi solleciti. Ordine n. 1018077655

Talea Group Spa

A: M. L.

05/12/2025

Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio, il rimborso non è stato perfezionato dal sistema, per poter procedere al rimborso la invitiamo a indicarci una delle opzioni proposte e ad inviarci le relative informazioni richieste. Se preferisce rimborso con Bonifico bancario le chiediamo di indicarci: – IBAN – Intestatario del conto Se preferisce rimborso tramite PayPal le chiediamo di indicarci: – Indirizzo email associato al Suo account PayPal Se preferisce uno Storecredit procederemo immediatamente ad accreditare il denaro sul suo account personale senza che ci fornisca nessun dato aggiuntivo. Non appena riceveremo riscontro provvederemo ad effettuare il rimborso nel più breve tempo possibile. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 5 dicembre 2025 alle ore 08:30:34 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:

M. L.

A: Talea Group Spa

05/12/2025

Già inviato Iban in data 05/10/2025 e non ricevuto ancora alcun rimborso


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