Mancato rimborso Ordine non allestito totalmente

In data 22/01/25 ho effettuato un ordine presso il Vostro negozio online, comprensivo di vari articoli. In data 28/01/25 mi avete avvisato tramite mail che 3 dei prodotti acquistati non erano disponili e che mi avreste rimborsato entro non oltre 10 giorni. Attendo il rimborso come da voi scritto ma nessuno risponde alle mail o al numero verde per l’assistenza clienti. Pretendo indietro i miei soldi, sono trascorsi ben più di 10 giorni e non ho ancora ricevuto il rimborso. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.