Mancato rimborso ordine non ricevuto

Spett. Farmaè In data 23/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di € 59,74 in data 29/4/2025 mi avete inviato una mail dove mi informavate che l’ordine 1018314791 aveva riscontrato problemi dovuti all’aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo mi avete altresì informato che nei successivi 14 giorni lavorativi avreste provveduto al rimborso cosa che purtroppo non è avvenuta nonostante le ripetute e-mail che vi ho inviato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

Non ho ancora ricevuto il rimborso di € 59,74. Non mi capacito che dopo due mesi una azienda come la vostra non sia in grado di risolvere la questione