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Mancato rimborso pacco vuoto

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

M. R.

A: MEDIAWORLD

14/07/2026

Ho acquistato presso il loro store un Motorola razr mai arrivato. Nella scatola era presente un telefono vecchio già utilizzato. Ho prontamente scritto la mail e chiamato. Ho provveduto a fare la denuncia come da loro richiesta per furto vs ignoti. Ho provveduto a gestire tempestivamente con la caserma tutti i documenti richiesti. Mi dicono a distanza di una settimana, che dalle loro verifiche non risulta nulla di anomalo e di conseguenza non mi rimborsano i 799€ spesi. Provvedo a denunciarli per truff ed iniziare il disconoscimento della cifra. È inaccettabile questo trattamento viste anche le spese fatte oltre il telefono.

Messaggi (1)

MEDIAWORLD

A: M. R.

14/07/2026

Il tuo messaggio260714-056017é stato inviato con successo al nostro Servizio Clienti. Ricorda di riportarlo nelle eventuali comunicazioni successive se ci contatterai per lo stesso motivo. I tuoi ordini ed i tuoi resi potrebbero subire alcuni giorni di ritardo a causa dell’elevata richiesta e delle misure di sicurezza adottate. Ti assicuriamo il nostro massimo impegno e ti ringraziamo per la pazienza. Riportiamo di seguito le informazioni che abbiamo ricevuto: Richiesta Cliente14/07/2026 22.00


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